Úvod → Reklamace a vrácení zboží

Reklamace a vrácení zboží

Na našem e-shopu můžete od smlouvy snadno odstoupit přes tlačítko "Odstoupit od kupní smlouvy", které najdete:
- v patičce e-shopu
- v detailu objednávky po přihlášení do svého účtu
- v e-mailu, který jste obdrželi po potvrzení objednávky

Po kliknutí na tlačítko vyplníte jednoduchý formulář (číslo objednávky a e-mail) a své rozhodnutí potvrdíte. Obratem vám e-mailem zašleme potvrzení o přijetí odstoupení s datem a obsahem vašeho oznámení. Tlačítko bude dostupné po celou dobu lhůty pro odstoupení.

Formuláře pro odstoupení od smlouvy a reklamaci jsou součástí i e-mailu při objednání zboží.